Восстановить пароль Госуслуги

Как восстановить пароль от учетной записи Госуслуги?

У многих пользователей портала Госуслуги возникает проблема восстановить пароль Госуслуги.

Сейчас мы расскажем, как восстановить пароль Госуслуги.

Восстановление пароля с помощью контактных данных

Заходим на сайт Госуслуги, нажимаем кнопку «Войти», далее жмем ссылку «Я не знаю пароль». Для начала попробуйте восстановить пароль Госуслуги с помощь адреса вашей электронной почты, т.к. при восстановлении доступа с помощью e-mail у вас не будет идти время на восстановление, а с помощью восстановления доступа по мобильному телефону у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты, и нажимаем кнопку «Продолжить», далее отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. После выполнения задания и снова нажимаем «Продолжить», мы увидим, что нам отправлена ссылка для подтверждения на адрес электронной почты.

Далее заходим в вашу электронную почту, указанную для восстановления пароля и видим письмо «Восстановления доступа к учетной записи» открываем его, нажимаем кнопку «Создать новый пароль».

После чего создаем новый пароль в соответствии с требованиями:

— 8 и более символов;
— прописные латинские буквы;
— строчные латинские буквы;
— цифры и знаки пунктуации.

После тога как вы придумали пароль необходимо нажать кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз, затем жмете кнопку «Сохранить».

Если у вас не получается придумать пароль, то вы можете нажать на ссылку «спросите у нас» и система сама сгенерирует ваш пароль.

Теперь вам нужно войти в учетную запись с помощь логина, для которого восстанавливали доступ и ввести ваш новый пароль. После правильно ввода данных ваша учетная запись буде успешно восстановлена.

Восстановление пароля с помощью мобильного телефона

Чтобы восстановить пароль Госуслуги с помощью мобильного телефона вам нужно нажать на ссылку «Я не знаю пароль» и вводим номер вашего мобильного телефона, нажимаем кнопку «Продолжить». Затем ставите галочку «Я не робот» и выполняем задания, далее кнопки «Подтвердить» и «Продолжить». Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон после подтверждения вам необходимо придумать новый пароль (действия аналогичные как восстановления доступа по контактным данным).

Входим в вашу учетную запись с помощью номера телефона и нового пароля и нажимаем кнопку «Войти», после чего вы увидите, что ваша учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

При восстановлении доступа с помощь СНИЛС могут возникнуть 3 ситуации:

1. Нажимаем ссылку «Я не знаю пароль» выбираем «СНИЛС», вводим ваш СНИЛС и нажимаем кнопку «Продолжить». Далее отмечаем галочкой «Я не робот» и выполняем задание.

Первая ситуация, когда ваши контактные данные актуальные, тогда вы пользуетесь способом, восстановление доступа с помощью контактных данных, описанный выше.

2. Ситуация когда, система сообщает вам, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов (номера мобильно телефона и адреса электронной почты). Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощь ИНН и паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем кнопку «Я не знаю пароль» и выбираем паспорт гражданина РФ или ИНН.
В паспортных данных вводим серию м номер документа, в ИНН вводим свой номер ИНН далее пользуясь подсказками пробудем восстановить доступ к вашей учетной записи.

3. Ситуация когда при восстановлении доступа с помощью СНИЛС контакты которые предложены системой не актуальны и восстановить доступ с помощь паспортных данных и ИНН у вас не получилось. В этом случае, восстановить доступ вы сможете только с помощь центра обслуживания клиентов.

Переходим на главную страницу портала Госуслуги, затем выбираем раздел «Поддержка», далее, как и где подтвердить учетную запись, и переходим по ссылке «Центры обслуживания клиентов», здесь обязательно ставим галочку «Восстановление доступа» и нужное вам время посещения центра.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания, туда необходимо будет явиться с паспортом и СНИЛС, где вы получите временный пароль от вашей учетной записи. Первый раз, когда будите заходить в систему вам обязательно необходимо выбрать вход в учетную запись с помощью СНИЛС, ввести ваш СНИЛС, а в поле пароль ввести пароль, который вам приедет из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит вам поменять временный пароль на новый пароль.

Доступ в учетную запись Госуслуги восстановлен.

Видеоинструкция восстановления пароля от личного кабинета

Регистрация на портале Госуслуги